قوانين عياده الشامي treatment policy
يجب على المراجعين الاطلاع على هذه القوانين ومراجعتها قبل البدء بالعلاجات في عياده الشامي وفي حال البدء بالعلاجات وقاموا بالتوقيع الخطي في العياده يعتبرون ضمنيا موافقين على قوانين وشروط عياده الشامي وعليهم الالتزام بها حصرا وعلى جميع الطواقم الطبيه والمعنية المذكوره الالتزام فورا بتلك القوانين من تاريخ اصدار هذه القوانين واي قانون صادر قبل هذه القوانين تطبق هذه القوانين على السابق من القوانين والمراجعين بالاضافه للقوانين المدرجه حاليا واي شيئ خلاف هذا يتم يعتبر ملغي.
قوانين عيادة الشامي – الشامي الطبية
برنامج إدارة العيادات: EmeCenter.co
القوانين العامة للعيادة:
1. التزام بالدفع:
- يجب على المرضى دفع كامل المبلغ المطلوب مقابل الخدمات الطبية المقدمة في العيادة قبل أو وقبل انتهاء العلاج وتكون الدفعه الاخيره في الحالات الكبيره عند اخر موعد او قبله.
- عدم الدفع بعد العلاج: يُشترط الدفع قبل أو أثناء تلقي الخدمة. لا يُسمح بالدفع بعد إتمام العلاج.
- الشيكات: يمكن للمرضى الدفع باستخدام الشيكات المعتمدة، بشرط أن تكون الشيكات مغطاة.
2. طرق الدفع المقبولة:
- الدفع نقدًا: يتم الدفع في العيادة عند تلقي الخدمة.
- البطاقات الائتمانية: يتم قبول جميع البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد، إلخ).
- الدفع عبر الإنترنت: يمكن للمرضى الدفع باستخدام PayPal أو التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى.
- الشيكات: يمكن للمرضى الدفع باستخدام شيكات معتمدة بشرط أن تكون مغطاة وتتم تسويتها في الوقت المحدد والتقسيط من خلال الشيكات كبدايه مده 3 اشهر كحد ادنى و 5 اشهر كحد اقصى
3. سياسة الإلغاء وعدم الحضور:
- إلغاء الموعد: يمكن للمرضى إلغاء المواعيد قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون فرض رسوم إضافية.
- عدم الحضور: في حالة عدم الحضور دون إشعار مسبق، يتم فرض رسوم تعادل 50% من تكلفة الخدمة المحجوزة.
4. الدفع المسبق:
- حجز المواعيد: يجب على المرضى دفع عربون لتأكيد الموعد. يتم خصم هذا المبلغ من التكلفة الإجمالية للعلاج.
- الدفع المسبق للحزم الطبية: يتم دفع المبلغ بالكامل لجميع الخدمات أو الحزم الطبية المتكاملة مقدماً.
5. الدفع الجزئي والتقسيط:
- يمكن للمرضى اختيار الدفع بالتقسيط في حالة العلاجات الكبيرة مثل زراعة الأسنان أو التقويم.
- الدفع الجزئي يتم بناءً على اتفاق مسبق مع العيادة في حالة العلاجات الطويلة.
- الدفع الكاش يتم في معظم العلاجات في العياده.
- يمنع قبول الشيكات الاسرائيليه الا عند دفع 70% من المبلغ المتفق عليه وحسب تسعير عياده الشامي.
- في حالات الخصم الخاص بكل حاله يتحول الدفع الى كاش ولا يمكن الدفع بالتقسيط الا عند دفع السعر الكامل مع امكانيه اضافه تكاليف على التقسيط عند الدفع بالفيزا او عند التقسيط.
- في حالات التقسيط ( الحالات الكبيره ومدى العمل البعيد او القريب ) يمكن التقسيط ولكن بشرط دفع ثلث المبلغ كاش قبل البدء بالعلاج.
- تكاليف الدفع بالفيزا عن طريق التقسيط يضاف على المراجع وهو ما يمثل 5% من قيمه القسط السنوي.
6. التأمين الطبي:
- المرضى الذين يمتلكون تأمينًا صحيًا يجب عليهم تقديم تفاصيل التأمين قبل الموعد والتاكد من توفر التامين الخاص بهم في العياده.
- يتم دفع الفرق بين تكلفة الخدمة والمبلغ المغطى من التأمين.
7. الفواتير والإيصالات:
- يتم إصدار فواتير مفصلة تحتوي على كافة الخدمات التي تم تلقيها من قبل المريض.
- يُسمح للمرضى بطلب نسخ من الفواتير في أي وقت سواء كانت إلكترونية أو ورقية.
8. الحوافز والخصومات:
- خصم المرضى الجدد: خصم 10% على أول زيارة للمريض عند الحجز عن طريق الموقع ويتم الخصم من كشفيه العلاج بدايه.
- خصم الدفع المسبق: خصم إضافي للمرضى الذين يدفعون المبلغ بالكامل قبل العلاج في حال لم يتم الخصم للمريض بالسابق.
- برنامج الإحالة: خصم 5% عند إحالة مريض جديد في حال كان المريض لم ياخذ خصم سابق.
9. تسوية النزاعات:
- في حال حدوث نزاع حول المدفوعات او حول آليه العمل والعلاج، سيتم حله من خلال الحوار المباشر مع إدارة العيادة. وفي حال عدم التوصل إلى حل، سيتم اللجوء إلى الوساطة القانونية.
قوانين النقابات الفلسطينية والإسرائيلية:
قوانين النقابة الفلسطينية (المتعلقة بالطب والعلاج في عيادات الأسنان):
- ترخيص الأطباء: يجب على الأطباء والمختصين في طب الأسنان الحصول على ترخيص من نقابة أطباء الأسنان الفلسطينية لممارسة المهنة في فلسطين.
- الالتزام بالمعايير الصحية: يجب أن تلتزم العيادات الخاصه بنا الطبية بمعايير النقابة الصحية والإدارية في تقديم العلاج والخدمات.
- حقوق المرضى: يجب على العيادات احترام حقوق المرضى، بما في ذلك تقديم الخدمات بجودة عالية وحماية البيانات الشخصية للمرضى وعدم السماح باخراجها الا في حالات الخلافات القانونيه والماليه مع الحفاظ على سريه بيانات المرضى وعدم توزيع معلوماتهم الشخصيه الا للجهات المعنيه.
قوانين النقابة الإسرائيلية (المتعلقة بالطب والعلاج في عيادات الأسنان):
- ترخيص الأطباء: يجب أن يكون الأطباء والمختصون في طب الأسنان حاصلين على ترخيص من نقابة أطباء الأسنان الإسرائيليةلممارسة المهنة في إسرائيل.
- الامتثال للمعايير الدولية: يجب على العيادات الطبية في إسرائيل الامتثال للمعايير الدولية الخاصة بالصحة والسلامة.
- التعليم المستمر: يجب على الأطباء في إسرائيل إتمام برامج تعليمية دورية للمحافظة على التراخيص المهنية.
قوانين الصحة الفلسطينية والإسرائيلية (الأسنان والتجميل):
قوانين الصحة الفلسطينية (الأسنان والتجميل):
- ممارسة مهنة طب الأسنان: يجب على الأطباء الذين يقدمون خدمات الأسنان والجراحة التجميلية في فلسطين الامتثال للمعايير الطبية التي وضعتها وزارة الصحة الفلسطينية.
- الموافقة المبدئية: يجب الحصول على موافقة المرضى الكتابية قبل بدء أي إجراء تجميلي أو علاجي، مع شرح شامل للعملية ونتائجها المحتملة.
- التدابير الوقائية: يجب أن تتبع العيادات إجراءات صارمة للوقاية من العدوى، بما في ذلك تعقيم الأدوات والمواد المستخدمة.
قوانين الصحة الإسرائيلية (الأسنان والتجميل):
- ترخيص الأطباء: يجب على الأطباء في إسرائيل الذين يقدمون خدمات الأسنان والتجميل الامتثال للمعايير الصارمة التي وضعتها وزارة الصحة الإسرائيلية.
- إجراءات السلامة والتعقيم: يجب على العيادات اتباع بروتوكولات السلامة والتعقيم الدولية، لضمان حماية المرضى والموظفين.
- الموافقة على الإجراءات: يجب الحصول على موافقة خطية من المرضى قبل إجراء أي عملية تجميلية أو علاجية.
التسعيرات الخاصة بالأقسام المختلفة (الأسنان والتجميل):
جدول التسعيرات:
يمكن ان تختلف اسعار هذه العلاج بالزياده او النقصان حسب حاجه المريض مع مراعاه المساواه بين مرضى الداخل ومرضى الضفه ومراعاه بروتوكولات الحمايه المختلفه بين القوانين المختلفه في الداخل والضفه.
| الخدمة | فلسطين (شيكل) | إسرائيل (شيكل) |
|---|---|---|
| استشارة عامة (فحص الأسنان) | 150 – 250 | 400 – 600 |
| تنظيف الأسنان (تلميع وتنظيف شامل) | 150 – 350 | 600 – 800 |
| حشوات الأسنان (عادية/تجميلية) | 300 – 500 | 800 – 1,000 |
| زراعة الأسنان (زراعة غرسات الأسنان) | 2500 – 4,500 | 8,000 – 12,000 |
| زراعة العظم (زيادة حجم العظم للفم) | 1,000 – 2,000 | 3,000 – 5,000 |
| قص اللثة (لتصحيح ابتسامة اللثة) | 500 – 2,000 | 1,500 – 2,500 |
| تقويم الأسنان (للبالغين) | 4,000 – 12,000 | 8,000 – 12,000 |
| تبييض الأسنان (بأجهزة الليزر) | 800 – 1,500 | 1,800 – 2,500 |
| حشو الجذور (علاج قناة الجذر) | 150 – 1,000 | 1,500 – 2,500 |
| جراحة الأسنان (خلع الأسنان المعقد) | 200 – 1,000 | 1,500 – 2,500 |
| علاج اللثة (الطرد الجراحي للبكتيريا) | 600 – 1,000 | 1,500 – 2,000 |
| تلبيسات زركونيا | 1200 – 1700 | 1200 – 1700 |
| تنظيف لثه عميق deep scaling manual | 400 شيكل كامل الفك | 600 شيكل كامل الفك |
العلاجات التجميلية الجراحية وغير الجراحية:
العلاجات التجميلية غير الجراحية:
| العلاج | فلسطين (شيكل) | إسرائيل (شيكل) |
|---|---|---|
| بوتوكس (لعلاج التجاعيد) | 500 – 2500 | 1,500 – 2,500 |
| فيلر (حقن التجاعيد أو خطوط الوجه) | 800 – 3000 | 2,000 – 3,000 |
| شد الوجه بالليزر | 1,500 – 6000 | 4,000 – 6,000 |
| شد الجفون | 1,000 – 5000 | 3,000 – 5,000 |
| حقن الدهون الذاتية | 1,500 – 6000 | 4,000 – 6,000 |
| إزالة الشعر بالليزر | 200 – 1500 (الجلسة) | 800 – 1,500 (الجلسة) |
| نحت الجسم بالفيزر | 2,000 – 8000 | 5,000 – 8,000 |
| زراعة الشعر | 3,000 – 12000 | 8,000 – 12,000 |
| النضاره الفوريه | 700 – 2000 | 1200 – 3000 |
| البلازما وبلازما الشعر | 150 – 600 ( الجلسه ) | نفس السعر في الضفه |
العلاجات التجميلية الجراحية:
| العلاج | فلسطين (شيكل) | إسرائيل (شيكل) |
|---|---|---|
| جراحة شد الوجه (الرفع الجراحي للوجه) | 4,000 – 6,000 | 12,000 – 18,000 |
| جراحة تجميل الأنف (أنف غير جراحي) | 3,500 – 6,000 | 8,000 – 12,000 |
| إزالة التجاعيد الجراحية (الحقن بالدهون) | 1,500 – 2,500 | 4,000 – 7,000 |
| شد الجفون جراحيًا | 3,000 – 5,000 | 7,000 – 10,000 |
اي علاج غير مدرج يتم تحديد سعره من قبل الطبيب المعالج ويمكن ان تختلف التسعيره بحسب الراي الطبي او كميه العلاج المقدم او تغيير خطه العلاج.
قوانين العلاجات التجميلية الجراحية:
- الموافقة على العلاج: قبل بدء أي علاج تجميلي، يجب على المريض التوقيع على نموذج موافقة يتضمن شرحًا مفصلًا للعلاج وأضراره المحتملة سواء شفويا كان الشرح او كتابيا.
- نتائج العلاج: العلاجات التجميلية مثل البوتوكس والفيلر قد تختلف نتائجها من شخص لآخر. يجب على المرضى أن يكونوا على دراية بأن النتائج قد تكون مؤقتة وقد تحتاج إلى جلسات متابعة.
- الضمان: في حالة عدم الحصول على نتيجة مرضية بعد الجلسة، قد يتم تقديم جلسات متابعة مجانية أو إعادة العلاج حسب تقييم الطبيب او زياده كميه العلاجات واضافه العلاجات الاضافيه على المراجع وحسابه المالي.
- المراجعة: يتم تحديد مواعيد المراجعة بعد العلاج من قبل الطبيب المعالج. عادةً ما تكون المراجعة بعد 3 أسابيع لتقييم النتيجة والتأكد من عدم وجود أي آثار جانبية.
قوانين المراجعة وعدم الحصول على نتيجة:
في حال عدم الحصول على نتائج مرضية:
- البوتوكس والفيلر: إذا لم تظهر النتائج المتفق عليها بعد ٤ اسابيع من العلاج، يمكن للمريض العودة إلى العيادة لإجراء تقييم آخر. في بعض الحالات، يتم إجراء علاج تكميلي مجاني او مدفوع حسب المتفق عليه.
- العلاجات الأخرى (مثل شد الوجه أو زراعة الشعر): في حال عدم تحسن النتائج، سيتم تحديد خطة علاجية جديدة. قد يتم توفير استشارات مجانية أو مواعيد متابعة مجانية.
المراجعة بعد الجراحة التجميلية:
- يجب على المرضى الالتزام بالمراجعات التي يحددها الطبيب بعد عمليات التجميل الجراحية مثل شد الوجه أو زراعة الشعر، وذلك لضمان التئام الجروح والتأكد من سلامة النتائج.
قوانين طب الأسنان في عيادة الشامي:
قوانين ممارسة مهنة طب الأسنان:
- التراخيص: يجب أن يكون الطبيب مرخصًا من نقابة أطباء الأسنان في فلسطين أو إسرائيل، كما يجب أن يتبع معايير النقابة في تقديم العلاج.
- الالتزام بمعايير الجودة: يجب على الأطباء اتباع معايير السلامة والتعقيم بشكل صارم أثناء تقديم العلاج.
- حقوق المرضى: يحق للمريض الحصول على استشارة كاملة قبل البدء في العلاج، بما في ذلك شرح العلاج والتوقعات المتوقعة.
قوانين الرعاية الصحية الفلسطينية:
- يجب على العيادات الالتزام بالقوانين التي وضعتها وزارة الصحة الفلسطينية فيما يتعلق بعلاج الأسنان والجراحة التجميلية.
- يجب على المرضى الذين يتلقون علاجًا تجميليًا أو جراحيًا في فلسطين الموافقة كتابةً على الإجراءات قبل بدء العلاج.
- الضمانات: العيادة تقدم ضمانات على بعض الإجراءات مثل حشوات الأسنان و زراعة الأسنان بشرط أن يتبع المريض تعليمات ما بعد العلاج بشكل دقيق.
قوانين الرعاية الصحية الإسرائيلية:
- يجب على العيادات الامتثال للقوانين الصادرة عن وزارة الصحة الإسرائيلية، بما في ذلك ضمان الجودة والتعقيم.
- في حالة عدم تحسن نتائج العلاج الجراحي أو التجميلي، يمكن للمرضى طلب مواعيد متابعة مجانية وفقًا لسياسات العيادة.
الختام:
يجب على المرضى في عيادة الشامي الالتزام بكافة القوانين والإجراءات الموضوعة من قبل العيادة، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد و الموافقة على العلاجات، بالإضافة إلى دفع الرسوم وفقًا للطريقة المتفق عليها. تسعى العيادة إلى تقديم خدمات عالية الجودة تراعي جميع المعايير الطبية والتجميلية اللازمة لتحقيق أفضل النتائج.
قانون التخلي عن العلاج في حال عدم التزام المريض
المادة 1: الإلتزام بالعلاج
يجب على المرضى الالتزام بالتعليمات الطبية والتوجيهات التي يقدمها الأطباء المعالجون في عيادة الشامي. يشمل ذلك الالتزام بالمواعيد الطبية، التوجيهات قبل وأثناء العلاج، وإجراء المراجعات المقررة بعد العلاج. في حالة عدم التزام المريض بالإجراءات والموعد المحدد، ستقوم العيادة بإخطار المريض بالآثار السلبية التي قد تنشأ عن عدم الالتزام.
المادة 2: سياسة التخلي عن العلاج
- التخلي عن العلاج بسبب عدم الالتزام:
في حال عدم التزام المريض بالتوجيهات الطبية والتعليمات التي تقدمها العيادة، يتم اعتبار ذلك بمثابة تخلي عن العلاج. من هذه الحالات:- عدم الحضور للمواعيد الطبية المتفق عليها دون إشعار مسبق (أكثر من مرتين).
- عدم اتباع تعليمات الطبيب المتعلقة بالعلاج أو المراقبة الطبية.
- عدم الحضور للمراجعات الدورية بعد العلاج أو عدم تنفيذ الملاحظات الطبية بعد العلاج الجراحي أو التجميلي.
- إشعار التخلي عن العلاج:
في حال عدم التزام المريض، تقوم العيادة بإرسال إشعار كتابي للمريض (سواء كان عن طريق البريد الإلكتروني أو ورقة رسمية)، يوضح فيه أن عدم التزامه بالعلاج سيؤدي إلى وقف متابعة العلاج او عند عدم حضور المريض لاكثر من 5 جلسات مراجعه يتم تحديدها من قبل طاقم العياده مع اضافه تكاليف المراجعات التي يقم المريض بالقدوم اليها. - إيقاف العلاج:
في حال استمرار عدم الالتزام من قبل المريض رغم الإشعار المسبق، يجوز للعيادة أن تتخذ قرارًا بوقف العلاج المتعلق بالحالة الطبية، وذلك لتفادي الأضرار المحتملة على صحة المريض.
المادة 3: المسؤولية المترتبة على المريض في حالة التخلي عن العلاج
- الأضرار الناتجة عن التخلي عن العلاج:
يتحمل المريض المسؤولية الكاملة عن أي أضرار صحية قد تنجم نتيجة تخليه عن العلاج أو عدم الالتزام بالإجراءات الطبية المعتمدة. - الرسوم المستحقة في حال التخلي عن العلاج:
في حال تم التخلي عن العلاج من قبل المريض، يحق للعيادة مطالبة المريض بدفع الرسوم المستحقة عن العلاجات أو الإجراءات التي تم إجراؤها حتى تاريخ التخلي عن العلاج. قد تشمل هذه الرسوم العلاج الأولي، الفحوصات، والعلاجات واسعار المواعيد التي تغيب عنها المراجع، التي تم الانتهاء منها.
المادة 4: استثناءات
- في الحالات الطارئة أو المبررات الطبية الموثقة (مثل المرض المفاجئ أو الإصابة التي تمنع المريض من الحضور او اي عذر قهري)، يمكن النظر في استثناء المريض من هذه السياسة بعد تقييم الحالة.
المادة 5: التعديلات على السياسة
- يحق للعيادة تعديل سياسة التخلي عن العلاج وفقًا للمستجدات الطبية أو القانونية، دون الحاجه الى اخطار المريض بالتغيرات في السياسة الطبيه الخاصه بالعياده او اي عياده تابعه لبرنامج اداره المواعيد
التوقيع والموافقة:
بموجب هذه السياسة، يوافق المريض على الالتزام بتعليمات العيادة وأخذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان استمرارية العلاج. في حال مخالفة هذه القوانين، يتم تطبيق سياسة التخلي عن العلاج وفقًا للمادة 2 من هذه الاتفاقية.
إيضاح:
- هذا القانون يهدف إلى ضمان تقديم أفضل علاج ممكن للمرضى، مع الحفاظ على نظام العمل في العيادة وضمان التزام المرضى بالخطة العلاجية.
بتاريخ 15/06/2025
اخر تعديل بتاريخ